Понедельник, 24 Ноябрь 2014 17:12 Версия для печати

Кто ответит за бардак с коммунальными платежками?

Оцените материал
(0 голосов)

Сегодня первый заместитель городского головы Запорожья Дмитрий Свиркин провел нечто среднее между внеплановым рабочим совещанием и пресс-конференцией на тему "О ситуации на КП "Основание".

Необходимость "объясниться" была вызвана очередным скандалом, связанным с упомянутым КП. На этот раз неразбериха возникла с начислением коммунальных платежей. Сначала горожане не получили вовремя сами платежки и в течение двух недель безрезультатно атаковали отделения банков и другие пункты приема платежей с целью отдать свои кровные за коммунальные услуги и жилье. Но когда квитанции, наконец, появились в почтовых ящиках, то многие (особенно пенсионеры и льготники) чуть в обморок не хлопнулись, настолько фантастические цифры там фигурировали. При этом получить разъяснения в кол-центре по телефону 15-80 тоже не представлялось возможным, так как телефон этот попросту не отвечал.

О причинах такого коллапса взялся было рассказать журналистам директор КП "Основание" Алексей Гавриков. Однако начал почему-то издалека – с полного и подробного "отчета о проделанной работе", монотонно перечисляя, сколько крыш его подчиненные отремонтировали, сколько труб заменили и какие замечательные свершения еще задумали осуществить. Единственно, о чем "забыл" упомянуть глава "Основания" так это о том, что в нынешнем году его предприятие вместо обещанной прибыли заработало миллионные убытки и продолжает проваливаться в финансовую пропасть...

Что касается путаницы в платежках, то г-н Гавриков довольно сбивчиво пояснил – проблемы, мол, возникли оттого, что компания "Городские коммуникационные системы", чьим программным комплексом по начислению платежей пользовался город, отказало в предоставлении своих услуг.

Эта новость была вполне ожидаема, так как конфликт между ГКС и городскими властями тянется по меньше мере последние восемь месяцев. Кроме того, около года город вообще не платит компании за ее услуги. Понятно, что со своей стороны руководство ГКС уже не раз предупреждало: не оплатите долги – не будем обслуживать систему учета и приема платежей и отключим от своей базы данных. Но долги так никто и не оплатил, и в конце октября компания ГКС осуществила то, что обещала.

Как же подготовились к этому городские власти и само КП "Основание"? По словам Алексея Гаврикова, они нашли вполне достойную замену компании ГКС – и новая фирма уже подготовила новый программный продукт по приему коммунальных платежей. Вот только когда в ноябре эту программу запустили в действие, она тут же накрылась медным тазом и такое стала выдавать в платежных квитанциях, что все только за головы схватились. Теперь придется "в ручном режиме" исправлять ошибки, чтобы в декабре не повторилась такая же фантасмагория.

Приказала долго жить и служба 15-80 – вернее вся компьютерная база службы. Так что и в этом вопросе мы оказались у разбитого корыта. Но власти оптимизма не теряют и обнадеживают: потерпите, дескать, еще чуть-чуть и будет вам счастье; мы новые тендеры объявим, новое оборудование закажем и новый замечательный программный комплекс по платежам создадим. Буквально завтра. Или послезавтра. Или...

 


Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.

Перепечатка материалов в сети только с прямой гиперссылкой на http://www.mig.com.ua

 


Прочитано 2531 раз

Последнее от Светлана Шкарупа



А вы что думаете?

Спасибо за Ваш комментарий, он будет опубликован после проверки модератором!




apple d

Свежий номер

Поиск

Система Orphus